Política de Privacidad

El presente documento regula el tratamiento de los datos de carácter personal recabados a través del sitio web https://murehome.es (en adelante, el "Sitio Web").

Para Mure Home, la confidencialidad, la transparencia y el absoluto respeto por la privacidad de sus clientes y usuarios son pilares fundamentales. Esta Política de Privacidad describe de manera detallada, honesta y transparente cómo recopilamos, protegemos y gestionamos la información personal, garantizando el estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) en España.

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1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

La persona física encargada y responsable de la recogida, procesamiento y protección de sus datos de carácter personal es:

2. ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?

Este Sitio Web es de carácter **puramente informativo** y corporativo. Los datos personales aportados por los usuarios solo se tratarán para los siguientes fines legítimos:

• Gestión de consultas y solicitudes: Tratamos sus datos únicamente para atender, resolver y responder de forma personalizada a los mensajes, dudas, solicitudes de presupuesto o llamadas que nos remita a través del formulario de contacto del Sitio Web o de nuestros correos directos. La base legal que legitima este tratamiento es su consentimiento expreso (Art. 6.1.a del RGPD), el cual otorga de forma proactiva al marcar la casilla de aceptación obligatoria antes del envío de su formulario.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales o precontractuales: En caso de que su consulta derive en la contratación de nuestros servicios de Comercialización Inmobiliaria Boutique, Home Staging o Asesoría de Decoración Virtual, trataremos sus datos identificativos y de contacto para elaborar propuestas, formalizar el contrato de servicios y llevar a cabo la correcta ejecución y seguimiento del mismo (Art. 6.1.b del RGPD).

3. ¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

En virtud del principio de minimización de datos, únicamente solicitamos la información estrictamente necesaria para poder ofrecerle una comunicación óptima y de calidad. A través de nuestro cuestionario boutique, recopilamos de forma exclusiva:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Teléfono de contacto.
• Cualquier otra información de carácter personal que usted decida introducir de manera voluntaria en el cuerpo de su mensaje o consulta.

Este Sitio Web no permite el registro de usuarios mediante cuenta o contraseña, no cuenta con secciones de comentarios públicos ni recopila datos de navegación masiva o analítica mediante herramientas de rastreo cruzado.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron facilitados:

• Los datos recabados para **consultas generales** se mantendrán durante el plazo necesario para resolver la solicitud y, tras su finalización, durante un máximo de un año para el correcto seguimiento de la atención al cliente, procediendo posteriormente a su total eliminación de nuestros sistemas.
• En caso de que se formalice una **relación comercial o de servicios**, los datos se conservarán durante la vigencia del contrato y, una vez finalizado, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil y administrativa española aplicable.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Mure Home no cede, vende ni transfiere bajo ningún concepto sus datos de carácter personal a terceras empresas para fines comerciales o de publicidad.

Sus datos solo serán accesibles por proveedores tecnológicos esenciales que actúan como "Encargados del Tratamiento" (como nuestro servicio de hosting web seguro o el proveedor de correo corporativo), quienes operan bajo contratos estrictos que garantizan que sus datos no serán procesados para ninguna otra finalidad ni transferidos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. ¿Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos?

La legislación española y europea le otorga el control absoluto sobre su información. Usted puede ejercitar en cualquier momento y de forma totalmente gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a saber si estamos tratando sus datos personales y a obtener una copia exacta de los mismos.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección inmediata de cualquier dato inexacto o incompleto.
• Supresión (Derecho al olvido): Derecho a solicitar la eliminación definitiva de sus datos de nuestros registros cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
• Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar que suspendamos temporalmente el uso de sus datos en las circunstancias contempladas por la ley.
• Oposición: Derecho a oponerse por motivos personales a que continuemos tratando su información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tiene que enviar una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico info@murehs.com, indicando claramente el derecho que desea ejercitar y adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI o NIF) para verificar la titularidad de la solicitud.

Asimismo, le informamos de que si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados o no han sido atendidos debidamente, tiene el derecho legítimo de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su portal electrónico oficial (www.aepd.es).